水漏れ修理についてのQ&A/吹田市
QUESTION & ANSWERよくあるご質問
INAXとLIXILの違いって何ですか？
INAXは現在、LIXILの水回りブランド名として存続しています。
INAX（イナックス）は元々独立した住宅設備メーカー（愛知県常滑市発祥）
2011年に「トステム・サンウエーブ・INAX・新日軽・TOEX」が合併し「LIXIL（リクシル）」へ
現在も便器や洗面台など水回り製品に「INAXロゴ」が使われている
つまり、LIXIL＝INAXの親会社／ブランド統合後の名称です。
LIXIL（INAX）の製品保証はどれくらい？
| 内容 | 保証期間 | 備考 |
|---|---|---|
| シャワートイレ | 1年（最大5年の延長あり） | 購入時に延長プラン加入可 |
| 水栓金具 | 2年（部品供給目安10年） | 経年劣化や摩耗は対象外 |
| キッチン・洗面台 | 基本1年／部品5年 | 購入証明が必要 |
| 浴室 | 本体1～2年（施工含む） | ハウスメーカー保証と併用可 |
修理依頼はLIXILお客様相談室（0120-179-400）へ。（2025.4.1現在）
部品の取り寄せ・型番確認方法は？
製品の型番を調べてLIXILパーツショップで購入できます。
型番は【便器内・蛇口裏・キャビネット裏・リモコン裏】にシールあり
【LIXILパーツショップ】https://www.lixil.co.jp/support/parts/
品番を入力すれば、写真付きで対応部品が表示されます
旧INAX製品も型番が分かれば対応可能なことが多い
DIY派にも親切設計。パーツによっては動画での交換方法も案内されています。
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